Personvernerklæring for NexNordic.no

Vi i Nex Nordic er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger, i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og norsk lovgivning.

1. Hvem er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger?

NexNordic.no er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

• NexNordic.no (Alokera AS)
• Org.nr: 929 372 786
• E-post: info@nexnordic.no
• Adresse: Huldervegen 24, 7056 Ranheim

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
• Kjøpsinformasjon: Ordrehistorikk, betalingsinformasjon, leveringsadresse.
• Tekniske data: IP-adresse, nettleserdata og informasjon om enheten du bruker for å besøke nettsiden vår.
• Markedsføringspreferanser: Opplysninger om samtykke til nyhetsbrev og kampanjer.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Behandling av ordre: For å fullføre kjøp, levere varer og håndtere betalinger.
• Kundeservice: For å svare på henvendelser og gi nødvendig støtte.
• Markedsføring: For å sende deg informasjon om kampanjer, nyheter og tilbud dersom du har gitt samtykke.
• Forbedring av nettsiden: For å analysere brukeradferd og forbedre din handleopplevelse.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på:

• Avtale: For å oppfylle avtalen mellom deg og Nex Nordic (f.eks. gjennomføring av kjøp).
• Samtykke: For markedsføringsformål der du har gitt ditt aktive samtykke.
• Rettmessig interesse: For å forbedre våre tjenester og sikre nettsidens sikkerhet.

5. Deling av personopplysninger

Dine opplysninger kan deles med:

• Tredjepartsleverandører: For eksempel betalingsløsninger (Klarna, Vipps), transportører og IT-tjenesteleverandører.
• Myndigheter: Ved lovpålagte forespørsler, som fra skattemyndigheter.

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt samtykke.

6. Lagring av opplysninger

Vi lagrer opplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det:

• Ordredata: Lagres i 5 år i henhold til regnskapsloven.
• Markedsføringsdata: Lagres til du trekker tilbake ditt samtykke.

7. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Du kan be om en kopi av opplysningene vi har lagret om deg.
• Korrigering: Du kan be oss rette feil eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting: Du kan be oss slette opplysningene dine når de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
• Dataportabilitet: Du kan be om å få overført opplysningene dine til en annen tjenesteleverandør.
• Begrensning av behandling: Du kan be oss begrense behandlingen av dine data.
• Protest: Du kan protestere mot behandling basert på vår legitime interesse.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@nexnordic.no.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. For detaljer om hvilke cookies vi bruker og hvordan du kan administrere dem, se vår Cookie Policy.

9. Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring og sletting.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen for å sikre samsvar med gjeldende lover og regler. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

• NexNordic.no (Alokera AS)
• Org.nr: 929 372 786
• E-post: info@nexnordic.no
• Adresse: Huldervegen 24, 7056 Ranheim